Odstoupení od smlouvy

Právní informace

Odstoupení od smlouvy

Nákup můžete do 14 dnů od převzetí zboží vrátit bez udání důvodu.

69°N
Lyngenské Alpy
Norsko
Jak to funguje

Vrácení ve čtyřech krocích

  1. Vyplňte formulář

    Stačí ho odeslat do 14 dnů od převzetí zboží. Potřebujeme jen jméno, číslo objednávky a email.

  2. Přijde vám potvrzení

    Hned po odeslání vám emailem potvrdíme přijetí odstoupení, včetně jeho obsahu, data a času.

  3. Pošlete zboží zpět

    Do 14 dnů od odstoupení, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení nesete vy.

  4. Vrátíme vám peníze

    Do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili, včetně dopravy do výše nejlevnějšího způsobu doručení. Nejdříve ale poté, co zboží obdržíme, nebo nám prokážete, že jste ho odeslali.

Dobré vědět

Odstoupit může kupující, který nakupoval jako spotřebitel. Výjimky, kdy od smlouvy odstoupit nelze, a všechny podrobnosti najdete v článku VII obchodních podmínek.

Odstoupení nám můžete poslat také emailem na info@bivrost.cz.

Vzorový formulář pro odstoupenípro odeslání emailem nebo poštou

Nechcete použít online formulář? Odstoupení nám můžete poslat také emailem nebo poštou, například na tomto vzorovém formuláři.

Oznámení o odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát: Maplemont s.r.o., Braunerova 563/7, 180 00 Praha 8, email: info@bivrost.cz

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

  • Zboží:
  • Číslo objednávky:
  • Datum objednání (*)/datum obdržení (*):
  • Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:
  • Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
  • Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):
  • Datum:

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.

Online formulář

Vyplňte údaje a své rozhodnutí potvrďte tlačítkem dole. Potvrzení vám hned pošleme emailem.

Najdete ho v potvrzení objednávky.
Pošleme na něj potvrzení.
Odstupuji od *
Nemusíte uvádět. Pomůže nám ale zlepšit nabídku.

Údaje použijeme jen k vyřízení odstoupení, podle zásad ochrany osobních údajů.

Kliknutím na tlačítko odstupujete od kupní smlouvy.

Máte otázku?

Nejste si jistí, jestli můžete zboží vrátit? Napište nám, rádi vám poradíme.

Kontaktujte nás